來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布時(shí)間:2015-08-25 22:18:00
服務(wù)員拿滾燙高湯澆女顧客 因?qū)Ψ桨l(fā)微博稱服務(wù)態(tài)度差
如皋商務(wù)信息網(wǎng)訊 8月24日,溫州的林女士和家人在市區(qū)第一橋“火鍋先生”吃火鍋。期間,林女士要求一名男服務(wù)員給火鍋加湯水未果,后來(lái)發(fā)微博稱服務(wù)態(tài)度差,沒(méi)想到對(duì)方竟然拿滾燙高湯澆她,導(dǎo)致林女士全身42%面積被燙傷。
當(dāng)天下午17時(shí)30分左右,林女士帶著7個(gè)月大的兒子、母親和妹妹一起到“火鍋先生”吃火鍋,在吃了1個(gè)小時(shí)左右,林女士叫一名男服務(wù)員給火鍋添加湯水,該服務(wù)員回應(yīng)還有水不需要加。林女士讓該服務(wù)員把經(jīng)理叫來(lái),但對(duì)方說(shuō)找誰(shuí)都無(wú)所謂后就走了,經(jīng)理也沒(méi)來(lái)。
之后,林女士發(fā)了條微博,反映該店服務(wù)員態(tài)度差。沒(méi)想到,該男服務(wù)員端來(lái)一盆滾燙湯水澆在林女士頭上,還怪她發(fā)了微博。接到報(bào)警后,鹿城公安分局五馬派出所民警趕到現(xiàn)場(chǎng),林女士則被及時(shí)送往解放軍一一八醫(yī)院救治。
經(jīng)醫(yī)生診斷,林女士全身42%面積被燙傷,包括頭臉、頸部、軀干、四肢等多處。醫(yī)生說(shuō),目前林女士沒(méi)有生命危險(xiǎn),接下來(lái)主要對(duì)她進(jìn)行抗感染、抗休克等治療。
據(jù)悉,該男服務(wù)員一度逃離該火鍋店,之后店內(nèi)員工打電話給該服務(wù)員,將其勸回火鍋店。當(dāng)事服務(wù)員姓朱,河南人,1997年出生,在該火鍋店工作了半年左右。
目前,朱某已被警方控制,有關(guān)情況還在進(jìn)一步調(diào)查中。
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